Regulamin

Umawianie wizyty

1. Termin wizyty należy zarezerwować telefonicznie pod numerem 730 899 321 lub przez wiadomość na facebooku.

2. Podczas umawiania wizyty prosimy o poinformowanie jeśli jest to pierwsza wizyta psa w salonie pielęgnacji. Niezbędne może być zarezerwowanie większej ilości czasu dla Państwa pupila.

3. W przypadku rezygnacji z wizyty prosimy o wcześniejsze powiadomienie nas telefonicznie lub sms, najpóźniej dzień przed umówioną wizytą.

4. Zastrzegamy sobie możliwość rezygnacji z dalszej współpracy z właścicielem pieska, który nie pojawi się na umówionej wizycie bez wcześniejszego jej odwołania.

5. Usługa Pogotowie Groomerskie zapewnia przyjęcie poza obowiązującą kolejką, w terminie 1-3 dni, poza godzinami pracy salonu. Koszt takiej wizyty to cena standardowej wizyty +100%.

6. Kompleksowe pakiety obejmują:
1) przygotowanie szaty pieska poprzez kąpiel i suszenie
2) zależnie od potrzeb rasy: strzyżenie, trymowanie lub wyczesanie
3) kosmetykę oczu, uszu, pazurków i perfumowanie.

7. Strzyżenie wykonujemy jedynie na czystych pieskach, wykąpanych przez nas w salonie bezpośrednio przed strzyżeniem.

8. Szczeniaczki w wieku 3-5 miesięcy zapraszamy na krótkie wizyty zapoznawcze. Maluszki umawiamy poza kolejką, właściciel może zostać na czas pierwszej wizyty z pieskiem, prosimy o wykąpanie oraz rozczesanie pupila wieczór przed wizytą.

Bezpieczeństwo zwierząt i pracowników

9. W salonie używamy profesjonalnych, atestowanych kosmetyków dla zwierząt. Stanowisko pracy oraz narzędzia są każdorazowo poddawane dezynfekcji lub sterylizacji.

10. Właściciel psa ma obowiązek poinformować o alergiach, wrażliwości na środki pielęgnacyjne, chorobach skóry, chorobach serca, chorobach narządu ruchu, chorobach uszu i oczu, padaczce, przebytych niedawno zabiegach, trudnym lub lękliwych charakterze psa oraz wszelkich innych znanych właścicielowi okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo lub samopoczucie psa podczas zabiegów pielęgnacyjnych.

11. Wykonujący usługę nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie choroby.

12. Każdy pies powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnym szczepieniem przeciwko wściekliźnie oraz być zabezpieczony przeciw pasożytom zewnętrznym.

13. Psy z pchłami będą oddawane w trybie pilnym bez dokończenia wykonywania usługi. W takich przypadkach właściciel ponosi dodatkowy koszt odpchlenia salonu w wysokości 50zł.

14. Nie wykonujemy zabiegów groomerskich na sukach w trakcie cieczki.

15. Właścicieli psów agresywnych prosimy o informowanie personelu o możliwości ugryzienia oraz zabezpieczenie psa kagańcem.

16. Podczas wizyty Państwa zwierzętom nie są podawane żadne farmakologiczne środki uspokajające czy usypiające.

Wizyta

17. Przed wizytą w salonie prosimy o wyprowadzenie psa na dłuższy spacer w celu załatwienia potrzeb fizjologicznych oraz nie karmienie psa bezpośrednio przed wizytą.

18. Obowiązujące ceny ujęte są w cenniku dostępnym na naszej stronie internetowej, facebooku oraz do wglądu w salonie.

19. Wydłużenie czasu pracy spowodowane spóźnieniem na wizytę, zachowaniem psa uniemożliwiającym standardową obsługę czy stanem szaty Państwa pupila powoduje wzrost kosztu wizyty wg stawek podanych w cenniku.

20. Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i lepiej współpracuje z groomerem.

21. Pies zostaje wydany wyłącznie osobie, która go dostarczyła do salonu lub przez nią wskazanej.

22. Zastrzegamy sobie możliwość odmówienia lub przerwania usługi w przypadku psów agresywnych, niezrównoważonych psychicznie, chorych lub bardzo zaniedbanych.

Pozostawiając psa pod naszą opieką klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.

20190927_212034
%d blogerów lubi to: